Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Vereinbarungen zwischen Alessandro Parini (Kefir Schweiz, nachfolgend „wir“) und Kundinnen und Kunden über diese Website.

2. Produkt

Wir verkaufen lebende kaukasische Milchkefirknollen. Dabei handelt es sich um ein Naturprodukt mit lebenden Kulturen. Aussehen, Menge und Aktivität können natürlichen Schwankungen unterliegen. Die angegebene Menge (12 g) ist ein Richtwert zum Zeitpunkt des Versands.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Du wählst auf der Produktseite die gewünschte Menge und schliesst die Bestellung über den gesicherten Bezahlvorgang ab. Der Kaufvertrag kommt mit der erfolgreichen Bezahlung zustande. Über den Eingang deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

4. Preise

Es gelten die auf der Website angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF). Der Versand per A-Post innerhalb der Schweiz ist im Preis inbegriffen.

5. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Die Zahlung ist mit dem Kauf fällig. Deine vollständigen Zahlungsdaten werden ausschliesslich von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

6. Produktion und Lieferung

Wir produzieren mehrmals pro Woche auf Bestellung, damit die Knollen frisch bei dir ankommen. Nach Zahlungseingang versenden wir per A-Post, in der Regel mit einer Zustellung innert 1 bis 2 Werktagen. Wir liefern innerhalb der Schweiz.

7. Gelingt-Garantie

Sollten deine Knollen trotz korrekter Handhabung gemäss beiliegender Anleitung nicht anspringen, ersetzen wir sie kostenlos. Melde dich dazu innert 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail bei uns; ein kurzes Foto der Knollen genügt als Nachweis. Den Ersatz versenden wir kostenlos per A-Post.

8. Rückgabe und Umtausch

Lebende Milchkefirknollen sind verderbliche Naturprodukte. Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit können wir sie nicht zurücknehmen, wenn du es dir anders überlegst. In der Schweiz besteht bei Online-Käufen ohnehin kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Kommt deine Sendung beschädigt an oder springen die Knollen trotz korrekter Handhabung nicht an, ersetzen wir sie kostenlos. Melde dich dazu innert 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail bei uns; ein kurzes Foto genügt als Nachweis. Den Ersatz versenden wir kostenlos per A-Post. Für nicht angesprungene Kulturen gilt unsere Gelingt-Garantie gemäss Ziffer 7. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Gewährleistung und Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Für die richtige Pflege der Kulturen nach Erhalt bist du selbst verantwortlich; eine Anleitung liegt jeder Lieferung bei.

10. Datenschutz

Den Umgang mit deinen Daten beschreiben wir in der Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Liestal (BL).

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026